平凡岗位的平凡事

date：2017-05-25 17:42:39 author：管理员 click1：14326

岗位的平凡，掩饰不住员工的风采。在单调、枯燥的工作岗位上，护卫队员用认真、细致的工作守护岚山港区南区大门安全。

“对不起，您不能进港，因为您的入港证已经过期，请您携带驾驶证、行驶证、车辆保险，到保卫处重新办理入港证。”护卫队员根据入港证颜色快速辨别进港车辆的所属类别、入港标准。岚山公司仅有一个港区大门，日均进出车辆8000余车次，护卫队员负责大门的门卫管控，以及进出人员、车辆、物资的查验。没有扎实的业务功底和吃苦耐劳的精神，很难适应港区大门的工作节奏。

验收单证、系统确认、加盖公章、起杆放行，短短几秒，门卫管控流程一气呵成。稍有空闲，护卫队员要忙着清点、核对出门单证，遇到大门车水马龙等突发情况，他们要及时维护现场秩序，并根据预案快速处理。“请停车接受检查、谢谢配合。”“您的射频卡信息不完整，请重新确认。”“您的车辆还没有放行通知，请排队等候。”……面对繁重的工作和客户时而的“不理解”，护卫队员扎根窗口，坚持说文明语、办文明事，努力为客户和司机朋友们提供快捷、温馨的服务。

岚山港区南区大门前有一段几十米的铁路道轨，由护卫队员负责巡视和清理。火车进出港频繁，道轨中任何一点杂物都可能酿成事故，因此道轨的清理工作马虎不得。“这道轨有点窄，用铁锨清理起来不方便。”面对清理工具使用不便，护卫队员提出自己的看法：“要是这铁锨能窄一点，能放进道轨就好了。”说干就干，护卫队员将废旧钢板，切割成比道轨略窄的长方块，焊接上钢管，制成简单、实用的清理工具，将道轨清理时长由一个小时缩短为二十分钟。

除了英姿飒爽的男护卫队员，岚山港区南区大门还有一道由靓丽多彩的女护卫队员组成的风景线。“她们一点也不比男队员差，在工作中和男队员一样有担当、有责任心。”岚山公司保卫处护卫队副队长赵为亮介绍说，“2014年上半年，恰逢几名队员离职转岗，港口大门的管控工作非常繁忙。我们这个工种一个萝卜一个坑，女护卫队员克服种种不便，与男队员一起站室外岗值勤，每个班次下来要多站3个小时，算下来一共要站7—8小时，还要处理繁杂的门卫查验业务，对于一群90后的女孩，这是多么不容易。”

雷雨过后天气罕见地凉爽，为减少路面扬尘，护卫队员趁着雨水未干拿着扫帚清理路面；数九寒冬，厚厚的棉衣挡不住刺骨的寒风，为保证车辆顺利进出，护卫队员不停指挥疏导交通……护卫队员在自己的岗位上默默奉献，用热情笑容、礼貌周到的服务诠释阳光港口，凝聚成了一个服务标志、一道彩虹。